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    Description du processus de retour RMA


    Nous avons mis en place un service après-vente qui répond à plusieurs objectifs.


    Satisfaction client
    Des clients satisfaits par une procédure plus claire et rapide.

    Accélération du traitement des demandes
    Grâce à une identification claire et rapide, la matériel est acheminé au bon destinataire.

    Amélioration des services
    Les procédures mises en place fondée sur une gestion simplifiée permettent de limiter au maximum les envois de produits irréparables et/ou obsolètes

      Formulaire RMA à nous retourner complété